Waarom heb je voor Bosman/MediReva gekozen?
Ik werd via een nu directe collega, Rianne, op Bosman/MediReva geattendeerd. Ik ken haar via een goede vriend van mij, en tijdens een etentje vertelde ze enthousiast over Bosman & MediReva. De vacature die destijds openstond voor Database Marketeer sprak mij meteen aan en ik heb snel op ‘solliciteren’ geklikt. Daarnaast ben ik sinds 2016 zelf klant bij Bosman vanwege mijn diabetes, hierdoor kende ik het bedrijf al redelijk goed.
Kun je iets vertellen over je functie en dagelijkse werkzaamheden?
Mijn dag begint met een kop koffie in Willems werkcafé, waar ik een warm welkom krijgt van mijn collega’s van hospitality, waarna ik naar boven loop en incheck bij mijn collega’s.
Op maandag starten we altijd met een kort incheckmoment: hoe is het afgelopen week gegaan en wat staat er deze week op de planning?
Ik werk voornamelijk met kansrijke data en probeer deze samen met collega’s in te zetten in bijvoorbeeld automatische marketingcampagnes. Denk bijvoorbeeld aan het bekijken van datasets en rapportages en hier advies over uitbrengen richting de marketing leads.
Daarnaast schrijf ik verzoeken voor rapportages en dashboards en fungeer ik als schakel tussen Team Data, Marketing, Sales en Category Management. Bijvoorbeeld door inzicht te geven in de prestaties van campagnes en hoe we onze zichtbaarheid kunnen optimaliseren. Mijn doel is dat we met data-driven marketingcampagnes bijdragen aan de omzet, klanttevredenheid en NPS verbeteren, of een bijdrage leveren aan onze andere bedrijfsdoelstellingen.
Wat vind je het leukst aan je werk?
Ik leer iedere dag iets nieuws. Analyses maken, werken met Excel of andere tooling en elke dag nieuwe dingen proberen. Daarnaast ben ik heel blij met mijn team: ik werk met betrokken mensen die elkaar helpen en ondersteunen als dat nodig is. Het voelt als een warm bad, er is aandacht voor elkaar en er heerst een fijne sfeer op de locaties.
Hoe ervaar je de samenwerking binnen je team en met andere afdelingen?
Binnen het team kennen we elkaars kwaliteiten goed en benutten we deze optimaal.
We werken echt samen en houden korte lijnen met andere afdelingen.
Bij vrijwel elk team loopt wel een gezamenlijk project, waardoor we echt het gevoel van samenwerking creëren. Successen krijgen podium en worden samen gevierd.
Hoe zou je de bedrijfscultuur omschrijven in enkele woorden?
Familiair, toegankelijk, gastvrij, open en betrokken.
Wat motiveert jou in je werk?
Het vertrouwen krijgen dat mijn werk goed wordt uitgevoerd, de mogelijkheid om nieuwe dingen uit te proberen en de zekerheid er niet alleen voor sta. Het gevoel dat we het echt samen doen, de groeimogelijkheden binnen mijn functie en de ambitie die ik heb, motiveren mij enorm. Hierdoor ga ik met plezier naar mijn werk.
Wat is je leukste herinnering tot nu toe?
Een van mijn mooiste ervaringen is het meehelpen op de Diabetes Games van de Bas van Goor Foundation, een partner van Bosman & MediReva. Ik heb deze dag geholpen met het begeleiden van de spellen en de deelnemende kinderen en het was een bijzonder leuke ervaring.
Een recent hoogtepunt was het krijgen van een direct compliment van de directeur, waardoor ik mij echt gezien en gehoord voelde.
Heb je een voorbeeld van iets waar je trots op bent?
Samen met Inside Sales hebben we een zogenaamde leadmachine opgezet. We hebben een volledig proces ingericht, waarmee we beter overstappende klanten kunnen binden. Mensen vullen een formulier in, een speciaal team volgt de reacties op en zorgt dat deze nieuwe klanten een warm welkom krijgen. Doordat we alle resultaten goed bijhouden krijgen we een heel goed inzicht in dit proces en wat goed werkt.
Worden er leuke teamuitjes of bedrijfsactiviteiten georganiseerd?
Ja, er worden veel uitjes en activiteiten georganiseerd. Voor mij springen vooral de medewerkersbijeenkomsten in het voor- en najaar, de BBQ en ons eigen jaarlijks teamuitje eruit, omdat we daarin teambuilding combineren met een leuke activiteit.
Hoe heb je het sollicitatieproces ervaren?
Het sollicitatieproces verliep snel en soepel. Ik wist waar ik aan toe was.
Op mijn eerste werkdag lag er een handgeschreven kaartje klaar, het ontvangst was warm en ik werd goed begeleid. De “Happy Check” met HR na drie maanden was een echte meerwaarde; HR kijkt hierbij waar je eventueel tegenaan loopt tijdens je onboarding en denkt met je mee in hoe zij de onboarding kunnen verbeteren voor nieuwe medewerkers. Een goede zet, vind ik zelf.
Hoe wordt er binnen de organisatie omgegaan met nieuwe ideeën en initiatieven?
Er wordt goed geluisterd naar nieuwe ideeën en het wordt gestimuleerd om ze ook uit te proberen. Kun je je idee goed onderbouwen bij management of directie? Dan krijg je meestal ook de kans om jouw idee in de praktijk te brengen.
