Als medewerker klantenadministratie ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse administratieve verwerking van nieuwe klanten. Dit omvat het aanvragen, controleren, goedkeuren en verwerken van voorschriften voor particuliere hulpmiddelen. Je hebt regelmatig contact met verwijzers, zoals huisartsen, ziekenhuizen, apothekers en zorgverzekeraars, om alle benodigde informatie tijdig en correct te verzamelen.
Daarnaast zorg je ervoor dat afgewezen declaraties worden afgehandeld door zelfstandig ontbrekende voorschriften en aanvullende rapportages op te vragen. Samen met je collega’s zorg je voor een efficiënte verwerking van de dagelijkse werkvoorraad, zodat klanten hun bestelde hulpmiddelen altijd op tijd ontvangen. Jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorgen ervoor dat het proces soepel verloopt.