Waarom heb je voor Bosman gekozen?
Ik hoorde over de organisatie Bosman via een vriendin van mij. Ze kende me goed en zei: "Dit is echt iets voor jou." Toen ik op gesprek kwam bij Wilma, voelde dat meteen als thuiskomen. De sfeer was fijn, het sollicitatiegesprek was ook heel prettig. Ik wist meteen: dit is de plek voor mij.
Kun je iets vertellen over je functie en je dagelijkse werkzaamheden?
In mijn functie als Hospitality medewerker is geen dag hetzelfde, en dat maakt het zo leuk. Als team heten we collega’s welkom, zorgen voor een kopje koffie en een fijne start van de dag. Als je beneden staat, hoor en zie je veel: van telefoontjes en parkeervragen tot jubilea en lunchmomenten. We maken een praatje met collega’s, doen administratief werk, regelen de post. We wisselen elkaar af in pauzes en stemmen dit goed af op de drukte en behoefte op dat moment.
Wat vind je het leukst aan je werk?
Het sociale aspect. Je bent een deel van iemands leven, zowel privé als zakelijk. Je volgt collega’s in hun carrière, maar soms ook in persoonlijke gebeurtenissen. Je ziet mensen groeien. Je hebt contact met veel verschillende afdelingen en ik vind het mooi om mensen blij te maken.
Hoe ervaar je de samenwerking binnen je team en met andere afdelingen?
Iedereen weet ons te vinden dat is mooi, maar ook soms een valkuil. Mensen komen regelmatig met vragen die niet direct bij ons horen, maar omdat we veel zien en horen, kunnen we vaak helpen. We werken niet structureel samen met andere afdelingen, maar we ondersteunen verschillende afdelingen wel regelmatig, waaronder het Secretariaat, de Klantenservice of postrondes. We zijn dus betrokken bij veel onderdelen van de organisatie.
Hoe zou je de bedrijfscultuur in een paar woorden omschrijven?
Warm, familiair, doorzetters.
Wat motiveert jou in je werk?
Een lach op het gezicht van een ander toveren. Dat motiveert me enorm. Door net dat beetje extra aandacht te geven, fysiek of aan de telefoon, kan je echt het verschil maken. Ik zet graag dat stapje extra.
Wat is je leukste herinnering tot nu toe?
Het organiseren van de Sinterklaasviering en die dag zelf was voor mij een bijzonder moment. In onze rol binnen Hospitality zorgde ik er samen met mijn collega’s voor dat iedereen een mooie dag beleeft. Het is zo’n dag waarop je denkt: hiervoor doe ik het.
Heb je een voorbeeld van iets dat je hebt bereikt de afgelopen tijd waar je trots op bent?
Ik ben er trots op dat ik mezelf heb bewezen en daardoor heb mogen doorgroeien binnen de organisatie. Sinds 1 april ben ik gestart als leidinggevende. Ook het idee voor het kerstontbijt is van mij afkomstig. Drie jaar geleden ben ik daarmee begonnen en het is inmiddels uitgegroeid tot een groot, jaarlijks terugkerend evenement.
Worden er leuke teamactiviteiten georganiseerd?
Zeker! We organiseren zelf evenementen zoals het voorjaars- en najaarsevent, de Sinterklaasviering, het kerstontbijt en wandelingen voor het goede doel. Ook doen we mee aan de marathon voor een goed doel. Zo dragen we op onze manier een steentje bij aan de medische wereld. Daarnaast ben ik actief in de personeelsvereniging.
Zie je kansen om te groeien binnen de organisatie?
Ja, absoluut. Die kansen zijn er en ze worden ook echt geboden. Mijn eigen stap naar een leidinggevende functie is daar een mooi voorbeeld van. Talent wordt hier gezien en gehoord. Als je laat zien wat je kunt, wordt daarop ingespeeld.
Hoe heb je het sollicitatieproces ervaren?
Heel prettig. Ik werd eerst gebeld door de manager, daarna volgde een gesprek op kantoor en een Big Five-persoonlijkheidstest. Die test vond ik waardevol; het gaf inzicht in mijn sterke punten. Alles werd daarna snel en goed opgepakt. Ik voelde me echt gezien en HR deed zichtbaar moeite om alles soepel te laten verlopen, ook qua documentatie.
Wat vind je typerend voor de manier waarop we hier met elkaar omgaan?
Er is echt oog voor elkaar. We zorgen voor elkaar.
Zijn er bepaalde ongeschreven regels of gewoonten binnen de organisatie die sterk leven?
Bosman voelt als een grote familie. Het lijkt wel alsof er alleen mensen worden aangenomen die passen binnen die warme, zorgzame sfeer, alsof het vanzelf gaat. Het is geen harde eis, maar zo voelt het wel. Als je hier op je eigen eilandje blijft, is het moeilijk om mee te komen. We doen het echt samen.
